שאלות נפוצות
1. האם עולה כסף להכנס לאתר?
כניסה לאתר והגלישה בו לא עולים כסף. כל מה שנדרש הוא להירשם לאתר - לבחור שם משתמש וסיסמה, וזהו. יחד עם זאת, שירותי ערך המוסף של האתר כרוכים בתשלום דמי מנוי. הכוונה היא לארכיון, ניוזלטרים, שירותי זמן אמת ושירותים נוספים. לפירוט השירותים לחץ כאן.
2. אני רוצה להגיב על הכתבה. מה לעשות על מנת ליצור קשר עם הכתב?
לחץ על שם הכתב שמופיע בתחילת הכתבה, ובתגובה ייפתח לך חלון לשליחת הודעת דואר חדשה. כתבי TheMarker מתחייבים לעשות את מירב המאמצים לענות לפונים אליהם, במקביל להמשך הכתיבה ולכיסוי העיתונאי הרציני והעדכני שאנו מספקים. במידה שלא נפתח חלון דואר - אנא פנה לספק האינטרנט שלך על מנת לקבל הדרכה כיצד להגדיר את התכונות הנדרשות.
3. ראיתי כותרת מעניינת, אבל אני עסוק כרגע, ואין לי אפשרות לקרוא כתבה מעניינת.
כיצד אני יכול "לשמור" את הכתבה לאחר כך?
היכנס לכתבה ובתחתית תמצא אפשרות להעביר את הכתבה לפורמט הדפסה. לחץ על סימן המדפסת, ותיפתח בפניך תצוגת ההדפסה. כעת, לחץ על שלח להדפסה, והכתבה תודפס מיד.
4. ראיתי כותרת מעניינת, ואני רוצה לשלוח את הכתבה לחבר. מה עליי לעשות?
היכנס לכתבה ובתחתית תמצא אפשרות לשלוח את הכתבה באי מייל. לחץ על הפקודה, וייפתח בפניך מסך שליחה. הכנס את כתובת האי מייל אליה אתה רוצה לשלוח את הכתבה ואת הטקסט שאתה רוצה להוסיף, ולחץ על כפתור send. הכתבה תישלח כלינק לארכיון לכתובת האי מייל שציינת.
5. ראיתי כותרת מעניינת, אבל לא היתה לי אפשרות לקרוא אותה. שבתי למסך כעבור כמה דקות והכותרת עברה למקום אחר!
אתר TheMarker מעדכן את החדשות המופיעות בו בתדירות גבוהה מאוד. על מנת להקל על הקוראים את ההתמצאות, נעשה אחת לדקות ספורות רענון אוטומטי לעמודים השונים.
6. ברצוני לפרסם באתר. מה עליי לעשות?
היכנס ל"אודות החברה" ותחת פרסום באתר, תמצאו מידע ראשוני על אפשרויות פרסום באתר, ועל הצורות ליצירת קשר עם אנשי הפרסום של האתר.
7. כיצד ניתן להצטרף לצוות TheMarker?
היכנסו ל"אודות החברה", ושם תחת דרושים תמצאו את המשרות הפתוחות באותו זמן באתר TheMarker.
8. כיצד ניתן להשתמש בכלים הפיננסיים?
TheMarker מאפשר לקוראיו יכולת מעקב אחר השוק ברמות שונות. בראש האתר ניתן להגיע אל הנתונים הפיננסיים של המניות הישראליות הנסחרות בתל אביב, כמו גם המניות הישראליות הנסחרות בניו יורק. הכנסת שם המניה ולחיצה על כפתור חפש תפתח בפניכם את נתוני המנייה. דרך הסרגל משמאל תוכלו להגיע לסוגי מידע שונים, כמו ציטוט מניה, גרף, הודעות בורסה, לוח הודעות (message board) וכד'.
9. האם אתם יכולים להמליץ לי על ברוקר/קרן/מניה וכד'?
TheMarker אינו מתפקד כיועץ השקעות או כאתר מסחר פיננסי. הרחבה על מדיניות המערכת ניתן לקבל תחת תפריט "אודות החברה" בסעיף "מדיניות המערכת". גם בטורים הנכתבים ע"י כותבים חיצוניים, לרבות כאלה העוסקים במסחר בניירות ערך במסגרת תפקידם, אין לראות משום המלצה לביצוע פעולה בנייר ערך כלשהו, כפי שמפורט בסעיף הגילוי הנאות המצורף לכל טור.
10. מה הקשר שלכם לעתון "הארץ"?
אתר TheMarker שייך לקבוצת הארץ. המערכות של האתר, העיתון הכלכלי היומי TheMarker והמגזין החודשי TheMarker משתפות פעולה.
11. ניסיתי להדפיס כתבה, אבל ההדפסה יצאה ללא המספרים והאותיות באנגלית.
הבעיה היא בהגדרות המדפסת, שלא מכילה את כל הפונטים. אנא בידקו את הגדרות המדפסת שלכם.
12. הכנסתי סיסמה, אך למרות זאת בפעם הבאה שנכנסתי לאתר נדרשתי להכניס סיסמה מחדש. מה לעשות?
כנראה שלא מוגדרת במחשב שלכם היכולת לקבל "עוגייה". עוגייה זו מאפשרת למחשב שלכם לזכור את הכנסת השם והסיסמה שביצעתם בפעם הראשונה, ולהימנע מהכנסת הנתונים בכל פעם מחדש. כדי לוודא את קבלתה של עוגייה בידקו את ההגדרות הבאות: ב-Internet Explorer, תחת תפריט tools, גשו ל-internet options, ושם תחת securities לחצו על custom level. שם, תחת תפריט cookies סמנו את שתי תתי האפשרויות כ-enable.
13. באיזה תדירות מתעדכנים הנתונים הפיננסיים באתר?
סרגל הנתונים המופיע בתחתית העמודים מתעדכן אחת לדקה; טבלאות הנתונים המופיעות מצד ימין מתעדכנות אחת לחמש דקות; נתוני מניות בעמודי הנתונים הפיננסיים מתפרסמים בעיכוב של 20 דקות. לנתוני זמן אמת לחץ כאן.
14. מה מייצג שער הדולר בסרגל הנתונים?
שער הדולר המופיע באתר הינו שער דולר רציף מתוך המסחר הבין בנקאי במטבע חוץ. השער הינו "שער האמצע" שבין שער המכירה ושער הקנייה של ממוצע ציטוטי חמשת הבנקים הגדולים. חישוב זה זהה לחישוב המתבצע מדי יום על ידי בנק ישראל בשעה 15:00 (ביום שישי - ב-13:00) לצורך קביעת השער היציג. החישוב מבוצע פעם בדקה ומוצג בפיגור של מספר דקות, ולפיכך בהחלט ייתכן כי יהיה מעט שונה מציטוט של חדר עסקות מסוים בנקודת זמן מסוימת. מאחר ומדובר בשער רציף המוזן על ידי ציטוטי הבנקים המסחריים, משתנה השער בכל שעות היום. מובן כי השער המוצג באתר יהיה תמיד שונה משער הדולר היציג, הנקבע פעם ביום על ידי בנק ישראל. אחוז השינוי של השער מתייחס לשינוי ביחס לשעה 18:00 ביום המסחר הקודם, השעה בה רוב חדרי העסקות מסיימים את פעילותם. חישוב זה של שער הדולר הינו להערכתנו האומדן המדויק ביותר לרמת המחירים האמיתית בה מתבצעות עסקות מטבע חוץ בכל רגע ורגע.